Shipping policy
Procesamiento de pedidos Los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días laborables tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día laborable.
Plazos de envío
- 🇪🇸 España peninsular: 8-12 días laborables
- 🏝️ Islas Baleares y Canarias: 10-14 días laborables
- 🇪🇺 Europa: 8-12 días laborables
- 🌍 Internacional (resto del mundo): 10-30 días laborables
Aduanas e impuestos internacionales Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles, impuestos de importación y tasas aduaneras del país de destino. Estos gastos corren a cargo del cliente y son responsabilidad del destinatario.
Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en todo momento. 📦
Incidencias Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, contacta con nosotros en nexlya.ofc@gmail.com y lo resolveremos a la mayor brevedad. 💬